圣诞老人是圣诞节的象征。传说中的圣诞老人将在平安夜上驾着驯鹿拉的雪橇，给成千上万的家庭送去礼物。但是，随着人类社会的不断进步，没有人相信这个由来已久的传说，也没有人相信圣诞老人的存在。然而，小男孩克劳斯(Josh & middot哈奇森不这么认为。尽管他的父母和身边的朋友告诉他，圣诞老人只是一个虚构的人物，他根本不存在，但克劳斯还是坚持相信圣诞老人的存在。所以克劳斯经常被同龄人嘲笑，但他的信念从未动摇。
最后，克劳斯的坚持为他赢得了回报。圣诞节前夕，克劳斯在恍惚中睡着了。突然，地板开始颤抖，桌子上的餐具嘎嘎作响。随着汽笛的鸣响，一辆神秘的火车停在了门前。他紧张地打开门，看到一位好心的售票员(汤姆& middot汉克斯站在他面前。列车员邀请他乘车旅行，去北极参加圣诞庆典，拜访传说中的圣诞老人。克劳斯非常惊讶，紧张地同意了。克劳斯登上火车后，他找到了更多的朋友。大家在一起很开心，有一段难忘的旅程。
终于，火车到达终点站北极，孩子们高兴地跳下火车。北极城的圣诞庆典正式开始，大家都沉浸在欢乐的气氛中。这时，一个圣诞老人走到克劳斯面前，亲切地问他需要什么礼物。克劳斯咕哝着说他只想要驯鹿上的一个小铃铛。克劳斯得到了他想要的礼物，但当他回家时，他不小心弄丢了铃铛。他很难过。没想到，第二天醒来，他发现圣诞树下的小铃铛完好无损。妈妈看到后非常惊讶，但她以为是铃坏了。但是，克劳斯心里很清楚，只有相信圣诞老人真的存在的人，才能听到小铃铛的铃声。